投诉淘宝商家,全款下单购买新鲜樱桃收到腐烂与实物不符

网友保保

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2019年4月20日,我通过淘宝APP购买了陕西天启悦华商贸有限公司店铺的新鲜大樱桃,宣传的是又红又大又新鲜的樱桃,当时我立即就全款订购了一批售价49.9的新鲜大樱桃,5月20日收到商品,实则不红,又腐烂了,味道也大,由于腐烂味过大,影响周围人,因此全部扔了,多次联系商家客服,无人搭理,我的需求很简答,给我全额退款,按照假一赔三进行赔偿即可

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