在apple买了两支笔,都是一样的原因无法使用

网友保保

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2018年3月17日,朋友在香港帮我带了一支apple pe****il(绘画专用的电子笔),用了差不多一个多月,因为工作原因后来没用了,一直放至今日。今天拿出来发现用不了,笔的电量一直显示不足百分之3,也充不进去电。打售后电话说是过了保修期让自己付费去维修。其实这是我买的第二支笔,第一支笔跟这支笔坏的原因一模一样。当时是16年2月左右和apple pro一起买的,当时用了几个月,也是放到了18年1月份,在拿出来用就发现用不了,也是显示电量不足百分之3。维修点说过了保修期,如果要维修得一千多块钱,还不如买一只新的,这才有了第二支笔。两只笔都是一样放了将近一年就用不了,这个很明显就是产品本身就有问题,打电话售后要求换一只新笔,售后说不能换。现向消费保投诉,希望能给我换一支二代新笔(我买得是一代,买过这支笔的朋友告诉我一代的笔电池本身就有这个问题,放超过一个月就不能用,所以要求换一支二代apple pe****il)谢谢!

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