同程艺龙商家恶意误导消费者，增加额外费用

Lisa.n 2019-05-20

已完结

订单无法取消，宣传上恶意误导消费者，写停车场，没有指明是收费停车场，额外增加20%的费用，房间环境恶劣，存在安全隐患，严重的卫生问题，还不给退款取消订单。黑心商家联合欺*消费者！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-05-21 11:39:14

处理结果

投诉人反馈，已正常入住，无需消费保继续跟进。

消费保投诉平台审核通过

2019-05-20 21:23:20

用户发起投诉

2019-05-20 21:23:18

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94335654

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