投诉深圳时代华娱传媒公司，要求退还29000

妮雨 2019-05-20

已完结

2018年12月16日，在深圳市罗湖区黄贝岭集浩大厦二楼206.时代华娱儿童模特说免费选拔面试儿童模特，然后带7岁女儿和4岁的儿子试镜，试完之后被带进一个叫陈明总监办公室，谈了两三个小时经过一番洗脑，签了一份培训合同，价格是29800，两个孩子学一年的培训费。之后因为女儿上一年级培训课比较满了，想把女儿的退掉，然后让我联系一位姓高的经理走退款流程，跟他谈了之后，他当时答应年后开学退给我们，但是现在快六月份了，一直在拖，发信息也不回，打电话也不接。我现在的诉求是把两个孩子的都退了，儿子上了4节课就不愿意上了。希望315消费协会帮我处理。谢谢您们!

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-05-24 17:49:26

用户补充投诉

2019-05-20 21:56:07

补充内容

在和陈明总监办公室谈的整个过程我并不知晓合同写了不能以任何借口退款，陈明总监也没有说到这一点，后来跟她说明想把女儿的退掉，她也没有明确说不能退，让我找她们公司负责退款流程的高经理，高经理口上说答应退，但是高经理一而再，再而三的拖时间，已经拖了4个月，实在没有耐心等了。

平台审核通过

2019-05-20 21:41:34

用户发起投诉

2019-05-20 21:41:32

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