投诉嗨学网销售虚假宣传误导销售，霸王条款不退费

网友保保 2019-05-21

已完结

2019年3月，我在网上看到了嗨学的广告，心一热就点进去留了联系方式，后来在销售的推荐下，报了5998的VIP班型，后来发现与实际描述不符，于是申请退费，但是老师却以不符合退费条件为理由拒绝退费。

投诉进度

企业完结

2019-05-21 13:10:39

解决方案

解释

处理结果

针对投诉，已经与投诉人取得联系，并确定了解决方案，与投诉人达成一致，申请结案。

平台跟进

2019-05-21 11:59:48

平台审核通过

2019-05-21 11:34:34

用户发起投诉

2019-05-21 11:34:32

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