投诉上海轻纺市场琪琪布料商行，做的窗帘与订单要求不符

冯吉 2019-05-21

已完结

2019.5.11，我在曹安路轻纺市场琪琪布料购买窗帘，要求是需要做匹配****宽窗户的对开式窗帘，反复和商家确认尺寸，订单中也写明**** 对开。2019.5.16收到货品，发现实际使用宽度仅2米不到，每块窗帘0.95米，与订单内容不符，2019.5.20与商家沟通要求退换，商家拒绝。 因为商家给出与订单要求不符合的商品，我也在7天内提出退货，商家拒绝，现在我希望能够退货的同时，商家给予应有的道歉和赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:18

处理结果

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平台跟进

2019-05-21 20:15:23

平台审核通过

2019-05-21 12:15:13

用户发起投诉

2019-05-21 12:15:11

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