苹果企业或it********te软件乱扣费

亲爱的小孩 2019-05-21

已完结

我在今年2月曾下载it********te软件，当时看到的是免费试用？天，但我下载后发现不好用，就卸载了，但是4月20日收到扣费信息，扣除35元，扣费项目即it********te软件，当时没仔细查看，5月21日又收到扣费信息，扣除35元，一样是it********te！我根本没使用这个软件，为什么要交费？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-05-22 20:16:06

平台审核通过

2019-05-21 16:11:47

用户发起投诉

2019-05-21 16:11:45

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