投诉瓜子二手车误导签订意向合同，检测车况不符霸王合同不退订金

网友保保 2019-05-21

已完结

由于听说瓜子二手车的服务车辆鉴定比较专业，4月份在瓜子网上看重一辆别克凯越，因为本身不懂且相信这个品牌就从大项上看了汽车的车况，发现只有三处问题，点开细看后发现都写着免费修复，于是签订了意向合同，并支付意向金4800元。等到车到达上海后，去看了车况发现有多处喷漆修复，甚至挡风玻璃也曾经换过，车把上依然后掉漆的现象。销售和我说车况原本就是这么写的，当我打开新的车况后，发现大项上多出很多小问题，而且在原来车况的小项里这些问题都存在，付意向金前看的车况完全是隐瞒的行为，然后我发现自己被误导消费了。我签意向合同前，销售一直说只要不满意就可以退意向金，现在完全不让退，说后期他们都可以修复必须要买车，不然不让退意向金。当我再次细看合同是，完全是霸王合同，里面完全没有写什么情况下可以退意向金。由于本人是去年刚刚毕业的大学生，一个人在上海，对于车和合同完全不了解，本来想为了省心在瓜子二手车网上买车，但现在觉得自己完全被骗了，4800接近我一个月的工资了，请求帮我解决此问题。

投诉进度

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