在京东商家买A发B. 诈骗消费者 还不让退货

网友保保 2019-05-22

已完结

在京东上购买致源的测距仪，结果商品发来一个差价低一半的深达威的低商品，而且我购买的1200米的，京东发来的1500米的我用不了。在收到货7天内，我申请换货商家迟迟不同意，在最后时效又拒绝了我的申请，让我改改七天无理由，后会我又申请七天无理由，结果京东商家又拒绝，说超过七天，不能退货。这种行为是欺诈行为，现在我申请工商部门介入处理。

投诉进度

企业完结

2019-05-23 10:25:36

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实5月22日已有客服专员与您沟通，建议提交售后服务单，已审核意见为准，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-05-22 17:43:36

平台审核通过

2019-05-22 12:00:33

用户发起投诉

2019-05-22 12:00:31

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