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中国电信断网四天没弄好,一直推脱
2019-05-22
已完结
周日断网,说周一弄好,周一又说周二弄好,周二又推周三,周三推周四,市内没信号流量用不了
投诉进度
平台完结
2019-05-27 08:57:33
处理结果
中国电信回复:客服已联系用户告知,因深圳市南山区南头街道办同乐村152号-155号153号4层403房街道办建设,城中村更新改造,局方管井、管道被施工破坏,无法恢复,部分无路由,需要街道办配合才能施工,时限内无法修复,我司已极力抢修,现正在修复中,用户认可愿意等待。
平台跟进
2019-05-24 14:56:56
平台审核通过
2019-05-22 21:46:51
用户发起投诉
2019-05-22 21:46:49
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投诉信息
中国电信(宽带)
投诉问题:
断线链接
投诉诉求:
修复故障
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94336558
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