投诉VIPJR,按正常程序办理退款,到四个月没有退款
已完结 2019.2.21日购买的产品,试学了几天后,由于临时决定孩子上学有变动,而且协议上规定一个月内可以退款,本人在一个月内办理了退款手续,但在3.22号,4.22号分别都收到了银行的扣款信息,找客服不积极办理到现在少个多月时间没人回复。 投诉进度
处理结果
已与客户取得联系并说明退款进度,客户已知晓。
平台审核通过
2019-05-26 15:45:07
用户发起投诉
2019-05-26 15:45:05
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