壹米滴答货物破损理赔金额不合理
香河
已完结2019年5月9日我们通过电话委托壹米滴答物流托运四个床垫，从陵水县托运到香河，400元/个一共是运费1600元，床垫到香河后我们司机去提货远看包装已坏，要拆包验货后付款，当时香河站没付款不让拆，说货损不赔，我们才知道当时托运的时候物流在我们不知情的情况在做了货损不赔，欺瞒行为，我们投诉到他们95058客服后，让我们先做破损签收后让我们检查拍照再走理赔程序。现在我们床垫有二个坏的，一个磨损，一个床垫布面有二个破洞，二个床垫的价格4000元多，多次沟通，在半个多月后说理培200元，我们这边没有同意，再次投诉，说最多理赔300元，我们还是不同意的，理由是我们花二个床垫800元的运费让你们床垫从好的变成坏的发到香河来吗，我们直接扔掉不就好了还在多付一个800元的运费，还有我们要是床垫返回工厂换面料加来回运费，费用要2000多，谁来承担，这样理赔是不合理的也没有依具的。他们客服后来就说你们300元不同意那就给200元，意思你们爱要不要，被迫我们收这个300元的理赔费用，不然这个300都没拿不到只能给200元。这些你们也可以调一下我们打电话的记录，都有录音的，我们现在向清费保投诉，希望得到帮助谢谢！
投诉进度
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