在淘宝购买的乐视电视货不对板

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5月24日在淘宝乐视tv京唯天下专卖店购买型号是X55C的乐视电视,当时告知我发顺丰快递,到货后是京东物流,到货后验货时,京东物流要从底部拆开验货,拆开时发现从底部拆开电视还是头朝上,而且电视型号是Y55C,而且该店当时标注X55C和Y55C都是2G运行内存,当时联系卖家申请退款,卖家置之不理,我在京东物流店里等了四十分钟!后来确认电视能开机后拿回家自行安装,发现电视上已经被人登陆过乐视会员,这是被人退货后继续当新机卖!

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评论 1
小牛

我是做淘宝客服主管的,你应该申请下退款,理由是与商品描述不符合,然后致电天猫客服热线跟客服说这个问题,投诉天猫没用的,你也知道马云的,但是你听我的这样处理,会比较快,有效

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