格兰仕空调坏了,迟迟不来维修
网友保保
已完结
我前前后后在京东上面买了20台格兰仕空调, 去年有一台自动开机,自动重启,自动关机。在格兰仕报修了,然后也来人修了,没有休好, 当时师傅说要换主板,说过几天过来。后来我有联系师傅,老是说明天明天。后来就一直没有过来了。由于天气渐渐转凉了,所以空调也就没用了。 另外一台又出现不制冷的故障。于是又在格兰仕售后报修。格兰仕售后回复说三天内有人上门处理。然后我又按照他们的电话打给服务点的人说了情况,服务点就是说尽快安排。但是到今天四天过去了,然后我又打售后,我要求他们提供服务经理的电话给我。但是接下来接线员只说反应反应,我说我的要求是你们服务经理给我一个回复,到底是怎么回事?后来疆持之下,接线员在电话里再不说话。电话在16分时我挂断了。 一个品牌做出来之后, 不管是什么原因出现的售后,你们必须都要来,是不是?我们又不敢叫别人来修。他们说没有经过他们的人维修,以后出事就不管。如果说有些原因是不在保障期之内,要出费用,我们也会出,之前有一次线被老鼠咬断,我们都是自己出钱的。 现在我要求他们速度修好,不要每次打电话过去,就是说帮你报修这种敷衍之类的话语。要求要看到实际行动。
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