投诉京东外星人旗舰店，买的笔记本一个多月时间降价10000多

小胖 2019-05-29

已完结

2019年3月30日在京东上买的外星人笔记本，一个多月的时间降了10000多，联系客服说过了价格保护，价格保护只有7天，且在交易过程用不会有任何提示，再就解释属于正常的价格波动，笔记本一个多月降价10000多完全不能接受，反复沟通说给50元的优惠券，无法接受，感觉完全在欺骗消费者，随便看一下评价，类似的事情不少，希望京东能给消费者一个合理的解释和赔偿

投诉进度

企业完结

2019-06-07 16:34:28

解决方案

赔偿

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致并申请优惠券到账，感谢您对京东的支持~

平台跟进

2019-05-29 15:23:25

平台审核通过

2019-05-29 14:58:36

用户发起投诉

2019-05-29 14:58:34

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