尚德机构24小时退费 迟迟不退

网友保保 2019-05-29

已完结

2019年3月19日报名了汉语言文学专升本，3月20日申请了24小时退费。售后人员电话说30-50个工作日完成审批。收到财务短信，然后3-5个工作日退款，解除百度钱包个月，今天29号我要求售后给我回电话，售后说今晚9点前会收到财务短信，至今未收到。迟迟不肯退款。收不到短信，收不到退款。百度贷款也还在继续

投诉进度

平台完结

2019-05-30 18:21:04

处理结果

投诉人反馈，问题已经得到解决，尚德机构已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。

用户补充投诉

2019-05-30 16:02:14

补充内容

已退款

用户补充投诉

2019-05-30 13:08:04

补充内容

网贷已经结清了

用户补充投诉

2019-05-29 22:53:22

补充内容

刚刚收到了财务的退款短信，不知道退款什么时候进行

平台审核通过

2019-05-29 22:30:24

用户发起投诉

2019-05-29 22:30:22

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