申通快递不解决快递问题

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22号晚上我买的东西23号卖家发货,然后按照正常速度三天后也就是26号左右我就能收到货物,可是并没有按时收到货,26号物流信息还停留在24号当天显示没有更新,我联系了客服,客服说是直达快递下一站就到了,27号物流还停留在24号的内容,然后客服说快递丢了,帮我找找然后27号快递显示在青海,客服说尽快给我寄回,然后今天30号我的快递物流信息还在青海,到现在已经八天了,我还没见到我的快递。今天快递给我打电话一直在说什么丢失混乱的事,作为一个消费者,我不接受他们的工作失误带给我的损失。

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