投诉淘宝店金强企业有限公司虚假宣传，承诺不履行，产品不合格
网友保保
已完结我在淘宝天猫店“金強企業有限公司”购买19款Jeep指南者车型电动拆叠后视镜，因为4S店说过破线不保修，购买之前咨询过卖家是否有不破线的版本，厂家回复说有不破线版本，收到货后电话和卖家确认，收到的是不破线版本。到卖家指定门店安装后，装上去没反应，安装点师傅确认是按照卖家指导安装，打电话给卖家找来了工程师，厂家工程师在我的新车上调试测试三个多小时。说明他们卖的产品根本没有在实车上调试测试过。调试过程中反复拆装导致我的车门皮革受损，门板卡子断裂，安装时原本承诺的是无损安装，实际安装过程中剪了我原车的线束，导致4S店保修失效，和卖家沟通要求退回我购买无损安装版本额外增加的费用，卖家服务态度恶劣，还以产品质保威胁，无视我购买无损安装的需求，无理要求我拆车退回已安装的产品，他重发破线安装版本。我投诉到淘宝客服后，卖家未受到任何处罚，我也未收到任何赔偿。淘宝客服回复他们不是执法机构，无法强制执行。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
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