投诉京东商城，虚假宣传

网友保保 2019-06-01

已完结

2019年6月1日，在京东购买阿迪达斯产品，平台宣传6月1日0点到1点之间购买商品打8折并且可以再使用优惠券，本人于6月1日0点59分下单，但网站一直未显示订单生成，到1点00分40秒左右，订单生成，8折活动结束，优惠券继续可以使用，当日反馈客服，希望兑现打折承诺，客服说0-1点过了1点就没有打折，质问我为何不提早下单，当时活动结束，流量大，网站反应慢，一切都是我的问题，并且不予处理

投诉进度

企业完结

2019-08-01 16:17:56

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已提交售后服务单为您安排退货退款处理，建议关注京东其他活动，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-06-03 16:16:55

平台审核通过

2019-06-01 14:05:54

用户发起投诉

2019-06-01 14:05:52

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