投诉京东商城官网,购买变速箱油严重质量缺陷

网友保保

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2019年5月14日,我通过京东网站购买日产变速箱油3桶,安装完成后从残留中发现油中全是杂质,为了安全起见,只能把刚安装完毕的变速箱油立刻放光,重新购买油品进行更换,后产生费用1500元,后与京东客服多次联系,客服回复说厂家说这个是油品正常沉淀物而非杂质,而我油已经装入车内,不予任何处理,后再三联系,说明本人从事汽车行业后,京东方面要求我自己去鉴定,但是油品已经加入车内,再放掉,此鉴定没有十足可行性,最后京东说补偿100元,本人不接受京东 方面的处理结果,要求退全部货款,并且补偿资后资费更换的变速箱油产生的费用1500元,并且要对于本人车辆变速箱1年内产生质量问题进行维护

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