京东自营希捷硬盘售后维修,不维修,不退货,不退款,强制关单。
网友保保
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2018年5月21日在京东自营买的希捷硬盘2T 2019年5月29日正常使用出现问题,申请售后后把硬盘寄给了京东维修,售后说我有私拆硬盘,然后不给我维修,把货物签收后,不退还给我,然后还把售后订单强制关单了。到现在6月2日了,我去问他们客服,就一直说给我拒收退回来了,我在京东快递的订单上看的是签收了的,打电话问我寄快递的小哥也说是签收了,没有退回来。
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2018年5月21日在京东自营买的希捷硬盘2T 2019年5月29日正常使用出现问题,申请售后后把硬盘寄给了京东维修,售后说我有私拆硬盘,然后不给我维修,把货物签收后,不退还给我,然后还把售后订单强制关单了。到现在6月2日了,我去问他们客服,就一直说给我拒收退回来了,我在京东快递的订单上看的是签收了的,打电话问我寄快递的小哥也说是签收了,没有退回来。