在拼多多购买的商品未收到货，要求退款

处理结果不满意。裙子没有收到，钱也不退我？就是这个意思吗？

我还咨询过快递方面，快递回复我，商家并未发货给我，商家用我这个单号发货给他人了，而且发的不是店铺里有的货品。给拼多多客服打了很多电话都是专员在三个工作日内处理。一直都没有处理结果。而且快递方面也说最近拼多多单号提供错误的比较多。

解释

尊敬的用户，由于您自行确认收货给予评价，且发现您的交易有异常情况，故建议您自行与商家沟通联系， 平台暂不支持处理您的售后，感谢您的理解和支持，祝您生活愉快。