去年12月份,参与充值5000送5000的活动,由于订的是孕妇餐,口味特别差,时而有冷饭配送过来,申请退款,客服答应退款,并告知在15个工作日原路返还,直至今日,每次打电话给客服,都以“尽快处理”为由推托,每个月致电客服都是这句话,无奈之下选择投诉。