投诉民航通恶意误导购买钻石卡

网友保保

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2018年9月24日下午,我在厦门机场准备登机,当时携带1岁多的女儿乘坐飞机无法清楚的沟通了解具体情况。民航通柜台服务人员借机主动问我跟我机票订的是哪里为搭讪,诱导我办理1698元所谓的钻石卡,但是期间工作人员夸大民航通服务内容,比如: 1、他们是一手官方民航网络,不像携程等二手平台,所以价格便宜,事实是他们也是一个中间服务平台,机票购买价格和其他平台网站价格相差无几,甚至比其他平台的价格还要略贵; 2、工作人员在诱导办卡时说充值1698到卡上,这个是储值卡,里面的钱都可以抵扣机票费用,但是我充值1698元,开卡后才知道是分额度抵扣,每次只能抵扣20元,那我要抵扣到何年马月呢? 3、我于2018年10月1日下订单只给我扣了35块钱,那1698要扣到猴年马月去了,2019年6月5日再次使用app打算下订武汉到昆明的机票还是只给我抵扣一点钱。 民航通各种夸大甚至隐瞒欺骗消消费者其真实服务内容,令我十分气愤!

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