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投诉北京杰优教育,要求退费

晁某某   2019-06-05 23:01
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本人于2018年7月通过网络销售在北京杰优教育报考保育员证包过班,该教育机构说3-6月下发证书,2019年5月说证书下不来,申请退款,到现在售后老师电话也不接,微信也不回,钱也退回,感觉被**了
补充信息:2019-06-10 22:03:36 
投诉了杰优教育,杰优教育回复又让等,退个款等了又等
补充信息:2019-06-11 08:04:02 
杰优教育现在电话也打不通,微信也不回,投诉了不处理,不知道还要等多久
补充信息:2019-06-11 09:43:36 
要求杰优教育退款,杰优教育一直不处理,不回复
您好关于您反馈的问题,本司相关负责人经过与您电话协商,已经告知您相关处理方案,如果您有任何疑问可随时联系相关人员,感谢您的反馈,祝您生活愉快。
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解决数量:568件

投诉问题:
  • 质量问题: 退款问题,
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-06-11 18:19
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-06-06 10:26:04
  • 投诉受理
    2019-06-05 23:01:35
  • 投诉发布
    2019-06-05 23:01:35