广州中国电信宽带没有使用宽带还连续每个月扣费160元一年 网友保保 2019-06-06 已完结 没有使用宽带还要连续每个月扣费160元一年 投诉进度 平台完结 2019-06-11 08:55:36 处理结果 中国电信回复:工作人员已联系用户,用户不清楚不使用需办理注销,现与用户协商退费,并在近期内注销,用户无异议。 平台跟进 2019-06-06 15:03:29 平台审核通过 2019-06-06 12:04:31 用户发起投诉 2019-06-06 12:04:29 展开全部