申通丢件且随意对待客户隐私信息
网友保保
已完结
1 申通客服人员直接把我的投诉信息给快递业务员,业务员用私人手机号打电话质问我为什么投诉他,3-4个客服人员都认为她们没有做错,只和我争执,不处理我个人隐私和精神损失问题 2 弄丢了我的快件,理赔人员不道歉而是直接说陪我85块钱 3 广州总部客服延时处理,加了微信说会处理,拖了1天半也是我主动找才回复
投诉进度
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网友保保
1 申通客服人员直接把我的投诉信息给快递业务员,业务员用私人手机号打电话质问我为什么投诉他,3-4个客服人员都认为她们没有做错,只和我争执,不处理我个人隐私和精神损失问题 2 弄丢了我的快件,理赔人员不道歉而是直接说陪我85块钱 3 广州总部客服延时处理,加了微信说会处理,拖了1天半也是我主动找才回复