投诉联联周边游微信商城苏州站，购买游泳票无法使用

网友保保 2019-06-06

已完结

我于2019年3月27日在联联科技（杭州）有限公司的微信商城（苏州站）购买20张龙格亲子游泳俱乐部的游泳票，购买之后被龙格亲子游泳俱乐部告知只能使用一张，再返回购买页面才发现商家在对商品的大篇幅及大量图片的介绍之中只用很小的字写了一个宝宝只能使用一张游泳票。多余的19张（59.9元*19=1138.1元）不可以使用，和商家沟通不给退款。商家本身对商品的介绍就有误导性.现向消费保投诉，请给予帮助，谢谢！

投诉进度

用户评价

2021-06-06 16:00:53

品牌评分

品牌评价

棒

平台完结

2019-06-23 15:48:03

处理结果

经消费保协调，联联周边游已联系投诉人退款，问题已解决。

用户补充投诉

2019-06-06 18:12:50

补充内容

商家已完成退款，你们太效率了。谢谢

用户补充投诉

2019-06-06 15:13:24

补充内容

刚才商家给我打电话说会在5-7工作日完成退款，等完成退款后我再告知你们，感谢！

平台跟进

2019-06-06 14:50:28

用户补充投诉

2019-06-06 14:34:29

补充内容

这是购物界面的第21-26张图片。以及补充下商家信息：联联科技（杭州）有限公司电话150****8184地址浙江省杭州市江干区钱塘航空大厦2幢3005室，法人：贺有霞我是在他们的微信商城：联联周边游苏州站下单的，一共20个订单20张游泳票。只可以使用一张，19张不让使用。出于商家服务态度我全部想退款，请给予帮助。谢谢！！

用户补充投诉

2019-06-06 14:28:21

补充内容

这是购物界面截图11-20张，后面还有。要继续上传

用户补充投诉

2019-06-06 14:27:27

补充内容

这个是购物界面截图。截图有张数太多10张不够放。要多上传几次了

用户补充投诉

2019-06-06 14:23:37

补充内容

附上与客服的沟通。没有结果.不理人了，她所谓的灵活处理是送人。我没有19个孩子要送，也不是几张是19张（59.9一张）