我于五月二十三号因为想提升学历报名参加升学机构,也就是升学教育!报名考试说是五月底结束报名,引导诱导报名,和百度有钱花签了贷款事宜工贷款四千八百一十二元整,首付是七百八十二元整。因为个人原因和他们机构在所谓的APP上传的所谓的课程完全就是几个和我差不多大的孩子也就是所谓的老师在照着PPT的课件在照本宣科,而且我只是报名而已没有提交任何得材料也就是没有入学,由于联系不及时我未能在二十四小时内提出退款。于是我在五月二十五星期六提出退款她以他们主管不在为由说是星期二会报上去解决这个问题,我于五月二十八号提出她说需要走流程。六月一号说是给我提交上去了让我八号左右等消息,我于昨天咨询联系到了人结果原来和我对接的那个班主任不在,给我换了一个班主任……他们就是互相踢皮球不处理问题!不是主管不上班就是班主任不在为由换人处理,还常常联系不到人……
你的退钱了吗