龙行工作人员误导开卡,退卡迟缓乱扣费

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2019.3.5日在西双版纳机场等飞机,龙行工作人员来诱惑我办卡,当时优惠政策说明不具体,不详细,只说机票火车票都可以买,卡不过期,说了点模糊不清的优惠条件,结果就花了1880办了张卡。办卡后马上拉着我去贵宾室休息,我急着赶飞机根本没休息就出去了。之后一直没用过。前两天要买火车票和机票,结果客服说火车票要另外付费,并且没有折扣抵扣。想买国际机票又没有… 这卡根本就是骗人的!! 之后咨询客服想退卡,客服百般推脱逃避问题,还一直介绍卡的优惠政策,迟迟不予办理退卡手续,退后只说会将我的问题反馈,然后24小时之内会与我联系。结果都过了半个月也没有联系我,所以又打了两遍客服电话,还是同样的说辞!不过好在最后一个电话结束后的一个小时内客服联系了我,说会给退卡。但要扣除我已享受的优惠费,贵宾室候机费一百元和拆卡费三十六元,一共是一百三十六元。 我觉得这很离谱,根本就是骗钱的!卡不方便不说还乱扣费!我自己的钱存到卡里根本不受支配,不能从里面扣机票钱却只能用于抵扣的费用,试想这钱何时能扣的完?恐怕没等扣完龙行都倒闭了!这样的卡,我们消费者为何要办?办了有什么用?!请求协会帮助我要回我的钱!我绝不甘心他们以这样的方式骗我的钱!!

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多谢315消费协会! 经协商帮我追回80元。剩下五十多块钱就当给龙行捐款行善了。这次骗局也当是个积累经验的过程吧… 当初投诉时还对315消费协会持半信半疑的心态,以为协会不能有回而且没力度,现在看来315还是很有力度的~ 大赞~~

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