木北造型头发烫焦化学药物过敏

网友保保 2019-06-07

已完结

去木北大兴黄村泰和店做离子烫，结果发尾烫焦发根蓬松，找到理发人员说给我重做结果头发两侧从根到发尾全部烫焦很难梳开，第一去各种理由让我办卡，听信办了2000元的卡，没想到抱着爱美的心去花这么多钱做头发，结果变成噩梦！因为理发师的失误一周内连续两次做离子烫，烫焦后连续两次做护理，一周内做了四次都发四次化学药水放在头发上，结果造成后脖子处离头发比较近的地方发生过敏现象！要求退卡2000补偿损失2000店长已同意，但各种理由发放工资为由迟迟不履行责任

投诉进度

平台完结

2019-06-12 11:22:00

处理结果

木北造型回复：该投诉已在走退款流程，如财务打款正常，这周基本上钱就会退到顾客。

平台跟进

2019-06-10 10:10:52

用户补充投诉

2019-06-07 22:23:53

补充内容

你好！今天晚上木北那边给我做头发的理发师把赔偿金转给我啦！现在就是当时办的2000块钱的卡什么时间可退！他们店长已经同意！木北的卡我也已经交到义和庄泰和的店里

平台审核通过

2019-06-07 16:05:32

用户发起投诉

2019-06-07 16:05:30

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