京东华硕显卡，显卡质量问题，

网友保保 2019-06-08

已完结

京东华硕显卡，买了不到一年坏了，送过去维修，我这边没自提点，自己寄过去是要花钱的，修完送回来用了两天又坏了，又要我送过去，我说给我换一个，客服也说给我换了，结果等了好几天，还是说去维修了，是不是维修完送回来又坏了，我找客服说折旧退款，客服就一直不搭理我，说这要售后搞，我说给我售后联系方式也不给，折旧退款扣点钱退钱给我就行了，为啥还有那么麻烦。

投诉进度

用户评价

2019-06-27 18:22:43

品牌评分

品牌评价

根本就没解决，退货懂不懂

企业完结

2019-06-24 16:54:31

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已修复并安排原物返回，建议您正常使用，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2019-06-21 07:59:52

补充内容

现在产品修好了，就直接给我发了？明明让标注了折旧退款。

平台跟进

2019-06-10 15:28:17

用户补充投诉

2019-06-08 12:03:33

补充内容

寄快递我都花了30-40块了，寄回来又两天坏，我还得寄过去，这谁受得了，还是让他们给我折旧退款吧，

平台审核通过

2019-06-08 10:56:58

用户发起投诉

2019-06-08 10:56:56

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