京东拒绝退差价 网友保保 2019-06-08 已完结 降价幅度过大，京东拒绝退差价，要求退618活动差价。 投诉进度 企业完结 2019-06-10 15:39:51 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好，经核实6月9日已有客服专员已您解释：商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：http://****.com/user/issue/291-****，感谢您对京东的支持。 平台跟进 2019-06-10 15:38:30 平台审核通过 2019-06-08 13:45:43 用户发起投诉 2019-06-08 13:45:41 展开全部
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网友你好，如果购买京东自营商品出现这种情况，可以申请“价格保护”，挽回部分损失。 但是根据购买的商品不同，价格保护的期限也有所不同： 您购买的属于家用电器，可在签收后30天内申请价格保护； 申请价格保护： 点击京东APP中的“我”→“客户服务”→“价格保护”，然后选中降价商品，点击“申请”就可以了。 从您提供的图片来看您购买了已经3个月，应该是无法退的。 本人有一个问题如果商家价格要是上调您是否会把差价补给商家？