开机内屏破裂,小米说是人为不在保内。

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6月2日在小米天猫旗舰店购买小米电视4c55寸,6月6日中午物流联系我送货,物流没有按照规定送货上门,在小区楼下只是简单询问要不要拆开看看,我看外包装完好急着上班就和同事两个人拿回家,晚上我回家拆开通上电内屏裂的非常多,外包装和外科没有任何问题,我跟小米售后联系,小米让我联系物流处理,物流说我签过字不在负责让我联系小米,现在双方踢皮球让我承担电视机所有损失,我花1800买个电视难道因为我没当时开箱验货回来损坏就要我承担所有损失,我买个坏电视?小米售后说属于保外要花钱维修我冤不冤。请领导解决

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