航班延误 南方航空 安排24小时后的航班继续飞行
网友保保
已完结6月2日乘坐南航CZ****30航班从乌鲁木齐经西宁到长沙 因西宁因天气原因备降兰州 南方安排24小时后的同班次航班继续飞行 因家里有急事处理。跟南航沟通希望搭乘第二天中午的其他航班飞长沙 南航因兰州没有公司 只能跟95539沟通 95539因权限问题无法安排 只能等晚上11点的同航班到兰州接走我们 我表示无法接受 因家里急事 个人自己买九元航空费长沙 我只希望南航补贴我九元航空的费用 不求赔偿 南航就一句天气原因没办法处理 南航公司有责任把每一位乘客准时送到目的地 就因天气原因不可抗拒 不赔偿 能理解 至少可以安排乘客乘坐其他航空公司的航班继续飞行 特别家中有急事的乘客 南航表示没有义务 现在诉求南航补偿我从兰州飞长沙九元航空的机票费即可
投诉进度
展开全部
