根据去哪儿公开退款说明申请退款被拒

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境外Wi-Fi租赁退订。1. 去哪儿公开的退订规则为:使用日期前一天赔偿损失费20元即可退订(如图倒数第二行)。2. 我的使用日期为2019年6月11日17点,第一次联系退订时间为2019年6月10日12点左右。 3. 申请退款三次遭到拒绝,理由为需要在使用日期前一天的早上0点前申请退款,即6月9日23点59分前。4. 公开说明的退订规则并未提及第3点所述拒绝理由,且说明前一天申请退款赔偿20元即可申请退款,无论按照提前24小时、自然日、工作日的理解,我的申请时间均符合公开说明的退订规则。

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