投诉天猫苏宁店,隔一天买的手机已经保价,却不给退差价

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2019年6月10日购买的全新ip****e8,看到15天保价才购买的,立减240,88VIP购物券100,话费3448元。6月11日还没收货,看到价格立马降低,立减变成290,还有优惠券-100,-200的。今天和客服协商保价事宜,回复非常慢,又告知限时不参与保价。那请问昨天的页面上的保价写了是欺骗消费者吗?又以自己是客服为由,拒绝更多沟通,回复又慢又没有重点。

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