投诉南瓜屋合同违约，侵犯我的知情权
网友保保
已完结1投诉该单位，退房后不退还押金，违约，签约的合同形同虚设，且公司恶意克扣租客押金，以此方式牟利2.投诉该单位房屋管理人员(邓先生，邬先生)服务态度恶劣，三番五次不回复消息，推卸责任，以手续办完为由，不正面回答为何不返还押金 3.投诉该单位客服人员敷衍了事，不解决问题，且侵犯了我的知情权，(我在签约时从来没听说过预留押金和押金)，但是客服退还了一千后，剩余的押金就没有消息了（嘴上说着合同期上是一个月，一个月内会返款，但是一个多月过去仍然没有下文） 诉求：道歉，赔偿，并且将押金和预留押金写到今后签约的合同内
投诉进度
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您好，我们现在才看到您在网上的申述，感谢您对我们的工作进行反馈。但是针对这个问题，我们有必要进行阐述真实情况！您反馈的房租押金和水电预留金问题，合同协议上规定退租后一个月内退还，您是5月24日退租，我们已经按照合同规定的期限内，并在6月10日提前退还至您的账户。您收到钱后还在网上对我们进行投诉，纯属不实的污蔑，这已经对我们公司造成了影响，请您给我们公司一个合理的解释！