铁友隐形捆绑加速包消费，不退费

网友保保 2019-06-11

已完结

我在铁友购买车票时被捆绑消费加速包，且没有显示有购买加速包选项，自动隐形帮我购买，不通知我，我第一时间就立刻退款，但购买加速包40元的费用不退回。第二是无故帮我开通了支付宝免密服务，本人完全没有同意过。

投诉进度

用户评价

2019-06-14 15:59:19

品牌评分

品牌评价

已退款，感谢消费宝

平台完结

2019-06-14 14:46:21

处理结果

铁友回复：已为客人退还加速包费用，客人接受无异议。

平台跟进

2019-06-11 20:45:51

平台审核通过

2019-06-11 12:25:04

用户发起投诉

2019-06-11 12:25:02

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