投诉尚德机构、咖啡易融，要求退款，解除合同

A女人不花！何来貌美如花 2019-06-11

已完结

今年二月十九在尚德机构姓匡老师诱骗报名工商企业管理专升本连读本科，该老师以打折和最后的报名方式进行诱导，因当时没那么多钱，该老师说可以分期付款，每月只需要还八二八，现在只需要交一千多的报名费，然后就办理了咖啡易融，因家庭变故无法学习就要求退款这时还不到一个星期，给匡老师说过了，他说可以免费体验体验，不超过一个月就没事，当时也没在意，就说现在学不了要求退学，匡老师说需要时间往上报办理，结果等了两个月，我联系售后然后问什么时候可以办理退学，该售后声明他们不知道此事，纠纷一个月之后说那个我报名的那个老师一直不在职，我说你怎么现在才说之前怎么不说，他说不知道，近日给出方案可以退款，不过需要收取手续费和服务费一千八左右，每次你问他他就不肯定的说，

投诉进度

平台完结

2023-01-04 19:29:48

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。

平台跟进

2019-06-11 18:30:40

平台审核通过

2019-06-11 14:13:24

用户发起投诉

2019-06-11 14:13:22

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