投诉北京中程建教育教学质量差，霸王条款拒绝退款
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已完结本人来自于贵州一小山村，初中都没有读完的初中生，在2019年5月份，在网上了解到一级消防工程师证，就在网页上看到了这家中程建教育科技有限公司，便深度了解了一下，然后他们售后就联系到我，就给我讲解了一下，说他们的讲课老师是些很有名的某某，某某，还说有专门的老师24小时在线辅导和讲解，一对一的辅导和讲解，于是就叫我报名，在5月23日就叫我先交1000元，但是我只交了500元，于是他们就给我邮寄了书和报名表来了，然后就每天给我打电话来催我交剩余的钱，我叫他们先发一些关于学习的内容来看哈，他们说不行，还说在给我三天时间在不交就不要怪他们这种话来威胁我，于是在当年6月3日我就补交了3680元整，就在当天就叫我下一个app来自己学自己看，听不懂的我也问了，但是过了好久才回复我的，而且讲课老师普通话又不标准又听不懂，刚开始说的是知名老师讲课，专人服务，我没看出来那来的专人服务，还要叫我在交7000多升班，那学的就不一样了，就一定能通过，我又怕还是这些老师讲课，还说是正中一对一的辅导，我不放心，于是我就要求退费，他们说不退，这不是明显的欺骗消费者吗？
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:02:35
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-01-02 23:02:40
补充内容
这是什么学校半年了才想起我们，而且考试又没得人通知，只晓得把钱收去就啥也不管了，半年了试都考过了，11月份考的，12月份才来问我，而且一开口就是喊还要交钱，又叫我们交2000，我们一个普通老百姓那来这么多钱呢？动不动就喊交钱，考试学习这些都重来没有管过我们，想喊我们交钱又有人出来了，这是啥意思，有没有出来管一下呢？难道就没有王法了吗？难道我们老百姓的血汗钱就不是钱了吗？
用户补充投诉
2019-11-25 20:11:26
补充内容
这是什么学校，一直不联系我们，我们又联系不上，要求退款又不退，真是坑D啊，听说11月份考试，但是又没有消息，直接把我们的钱坑去了就不管了，现在的国家到底是咋了，是不是还要让这种学校继续的坑别人吗？都不管的吗？是不是还嫌被坑的人不多吗？都不出来管下，我只能说现在的国家不知道咋了？这种学校为啥还一直存在呢？
用户补充投诉
2019-07-23 17:41:56
补充内容
补充投诉，这就是后期补交的尾款，还有前期交的500，而且都这么久了，也没有任何人出来处理，这到底是什么学校呢？有关部门是不是不管，还是不想管，是还想让这种学校一直存在吗？还想让这学校继续的逍遥法外吗？还想让我们其他中国同胞也受到这种欺骗吗？我只想不要让其他人在受到如此的伤害了
用户补充投诉
2019-06-19 11:40:34
补充内容
补充投诉，什么服务态度嘛？发信息不回，还打微信电话来骂人，什么人哪，这还有没有理了，难道就没有相关部门出来解决这种问题了吗？就这样由他们继续祸害下一个消费者吗？这刚开始交钱前和交钱后的态度都不一样了。刚开始的时候就给我说一星期只要6到8小时的学习时间就一定能通过，我就想一星期这点时间是有的，但是把钱交了后开课才知道哪是那样的呢？一星期有5节课，平均每节课在两个半小时以上，以就是每星期要12到16小时以上，这和他们所说的时间就多了一倍甚至还多，这不是在忽悠我们消费者吗？我在这里提醒广大的朋友们要注意了，不要听他们给你们说的一面之词，谨慎为好。
用户补充投诉
2019-06-11 20:14:58
补充内容
补充投诉北京中程建教育科技有限公司教学质量差，老师普通话不标准，提问问题没有及时回答，要求退费
平台审核通过
2019-06-11 19:42:01
用户发起投诉
2019-06-11 19:41:59
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打01****345不行大家一起报警 我被骗了14400