关于瓜子二手车产品叙述和合同不实的诉求
网友保保
已完结2019/06/08前往昆山瓜子二手车直营店进行看车购车，在看车过程中对一款帕萨特比较中意，要求试车感受下车子的实际动态，回复我平台不让试驾只能你你买回去过完户之后才可以，后咨询销售车辆自身情况，车辆是否有出过险，有没有烧机油，等回复是没有出过险，说车子都会多多少少烧烧点机油，油底壳有点渗油，按销售如此说来车辆问题不大，后匆匆忙忙的让我看合同签合同，重点是还是电子合同一点一点的去看也容易忽略，签好了也没有打印出来双方各持一份，回来后仔细看合同上面写着发动机底壳渗油，正时链条处渗油（再买车时销售没有提出这点），机油消耗量大（之前说的是多多少少烧点机油）之前就一个大众车烧机油所以特别关心，后和客服沟通说之前的介绍和签的合同不一样要求退还服务费或者更换车辆，客服回复这个合同已经签了就不能退了，我回复输出的问题和合同上写的有差异，那也不行，后多次与销售沟通无果后来至贵平台请平台帮忙处理。
投诉进度
展开全部
