17号在天猫商城百消堂保健品旗舰店购买了10盒双参牡蛎多肽.上传了物流单号后一直没有物流信息 联系了3天 每天问好几回 客服一直在说在核实中 之后我有事要忙 到了6月2号我一看.还没有给我发货 很生气问客服客服说还在核实当中 我直接投诉了 因为订单已经自动确认收货了 投诉了第二天物流信息就出来了 等快递到的时候我在上班 让放到门卫了 端午休假好像是 过了几天后一打开 发现给我发的全是绑纸箱的绳子 根本不是我要的货 在旺旺上给客服发消息 一直已读 就是不回我 申请退款还拒绝 更可笑的是我介入了 小二一开始和我说的会核实好支持到我的 结果判决结果是我未收到货 钱款给卖家 我不管是不是有意为之 天猫 必须对此行为道歉 并退款
天猫真是。。。我都不知道说什么了