投诉济南在心教育，全款承诺包过公三英语，未过却联系不上人

网友保保 2019-06-12

已完结

2018年8月9日，我通过公共英语三级网站咨询，济南在心教育可以培训公共英语三级，付款3000元可以包过。但是一年过去了，济南在心教育，并没有信守承诺，而且已经联系不上相关人员。而且很多人都被骗了，这已经是很明显的金融诈骗案件，对社会已经造成不良影响了！现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

投诉进度

用户补充投诉

2019-07-16 16:40:39

补充内容

已收到退费

企业完结

2019-07-16 16:33:24

解决方案

退款,解释,解除合约

处理结果

您好关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快。

用户补充投诉

2019-06-27 14:29:16

补充内容

企业已经联系我了，提供了材料，承诺20-30个工作日退费，等退费后再来更新。

用户补充投诉

2019-06-18 15:06:53

补充内容

投诉也没有什么用 根本没人联系

平台跟进

2019-06-12 16:13:02

用户补充投诉

2019-06-12 15:49:46

补充内容

济南在心教育，现更名为济南聚师网教育科技有限公司法定代表人：李祥龙；成立日期：2018-02-05电话：155****6692邮箱：155****6692@****历史名称：济南在心教育科技有限公司

平台审核通过

2019-06-12 15:37:30

用户发起投诉

2019-06-12 15:37:28

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