投诉映课虚假宣传，质量差拒不退款
网友保保
已完结本人学习需要，急需考取初级会计证书，在微博上看到广告宣传说映课联合中南财大2019年出考题的的教授讲课，保证一年包过两门，考试通过率达百分之九十以上，押题率达百分之七十，于是心动加了一个老师的微信，买下了1980的课程，课程是以上了一点半我才加入进去的，3月购买，5月到期。我付完钱开通后，发现他们的课根本不是介绍的那样，而是对着课件念，期间我打电话申请过退款，遭到拒绝，于是想换一种等价课程学习，可被告知需要交600块的转费，课程和2018年的变动不大，题目里一些基本的税率都没改过来，而我报考的是2019年的。并且我买课之前就明明得知，课程是可以没过重学的。考完后我两门都没过，因为课程不适合，我打算放弃重学机会，让机构退款，至少退一门课程的款项980，但是遭到拒绝，其称不但不退费，还不能重学。上网查询了映课的资料，发现有好多他家的受害者，都是他家虚假、夸大宣传，欺骗消费者，商户不诚信的内容，于是隔天立马联系她们要求退款，开始是相互踢皮球，后来一个所谓的负责人打电话说来沟通，但是是以及其不想解决问题的态度来质问我，绝口不提，退款的事，还拿出一个极其不公平的付完款才能看到的协议说事，后来又联系我说基于我是学生，破例让我重学一年，态度很差，叫我明年再没考过不要耍赖。希望消费宝给我帮助，还所有他们的消费者一个公道！
投诉进度
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他们这等于是先进一步再退一步，退款根本不提