易行商旅虚假宣传，诱导机场乘客办理贵宾卡

derek 2019-06-13

已完结

2018年8月4日，在贵州省黔西南兴义机场，易行商旅工作人员在机场类着装和机场工作人员类似，向我宣传其所为的贵宾服务，其中包括了vip通道，电话打折订票等，全过程未对其身份进行说明，我误认为是机场的活动办理了贵宾卡，而后发现异常，也认为虽然易行商旅是公司，但对其承诺的服务仍抱有侥幸心理。至今曾多次想要使用其提供的贵宾卡订票，机场vip休息都未果，其订票不但效率极低且订不到打折机票，vip接待电话更是长期打不通，打其公司投诉电话要求说法，也遭工作人员敷衍，故在在此对其投诉，望予解决！

投诉进度

平台完结

2019-06-19 09:39:20

处理结果

经消费保协调，易行商旅已联系投诉人协商一致，问题已解决。

平台跟进

2019-06-13 17:31:14

平台审核通过

2019-06-13 10:33:59

用户发起投诉

2019-06-13 10:33:57

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