大麦网霸王条款,未发出实体票,没有退票选项

月陌无涯

已完结
2019年6月12日晚,我下单并付款了2张2019年6月23日的南京国潮音乐节的门票,次日,2019年6月13日上午10点,我临时接到通知,23号周末有事,需要出差。我打开大麦网查看订单,我的票还没有寄出,我想着退票,谁知道没有退票选项,询问客服,说不能退票。我想问,音乐节都没有座位号,连票也没有寄出,凭什么就没有退票服务?高铁,飞机都有退票,这都是有明确座位号的票,而一张很宽松的无固定座位号的音乐节门票居然敢白纸黑字写着不给退票?这不就霸王条款吗?然后与客服沟通,回答是不给退票,然后我提出将要投诉,得到的答复是可能是可以通过扣手续费完成退票,张口就是70%的手续费!哈哈哈,我觉得国家消协都是摆设,大麦网,阿里系的门户票务网站居然就敢打劫消费者,这是飞机起飞了退票还是高铁发车了退票?还有9天时间的实体票,还没寄出的实体票,就敢直接要70%的手续费!可以。我今天就来投诉他们大麦网!不能退票是我们国家的法律的话,那我可以认,如果手续费70%是国家法律的话我也可以接受。我觉得把行业潜规则说的这么冠冕堂皇,这么不要脸的和消费者打诨我看,大家维权意识在上升的今天,就要这些商家没有生存之地!

投诉进度

展开全部
评论 0
投诉信息
大麦网 大麦网
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94343811
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服