自如房子退租押金不退

网友保保 2019-06-13

已完结

2018-04-18到2019-04-18在上海杨浦区殷行路181弄闸二小区租房，期间水电煤费用通过支付宝APP交的钱，到退租日发现自如APP上多了水电煤账单，当时管家说没事。 办理退租后，交了钥匙。发现自如APP上显示我要把水电煤的钱交了，才能退回我的押金，我让管家把这个账单清掉，管家拖了一个月发现这个管家已离职。 多次打自如客服电话说让区域经理联系我，现已经过去两个月还是无人联系我。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:02:37

处理结果

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平台跟进

2019-06-13 17:35:28

平台审核通过

2019-06-13 16:58:52

用户发起投诉

2019-06-13 16:58:50

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