在淘宝买的宝宝推车存在质量问题，宝宝坐推车的时候已经摔过两次了
单身狗饲养员
已完结这款宝宝推车买的时候看宝贝详情挺好的，买回来一直没怎么用，因为宝宝还小，年龄还达不到要求。直到宝宝一岁多之后我们才开始使用，宝宝现在一岁四个月。4.22第一次摔跤，是螺丝松掉了，车子直接倒了，幸好当时有人帮忙扶住了，所以宝宝没有摔到，只是吓到了，一个劲的哭。我们当时找了卖家，跟他说明了问题，他们只给我们补发了螺丝，运费也是我们自己出的，没有丝毫歉意，也没有说明这个车子存在问题。然后我们重新装了螺丝继续使用了，结果这次又摔跤了，这次摔跤宝宝直接倒下来了，毫无预兆，我想接都没法接，耳朵后面摔了一个包，青了，头后面很多小划痕，破皮了。真的气的要死，如果第一次我跟卖家反应问题的时候你们跟我说这个有质量问题，我绝对不会再使用了，结果你们什么都没说。这次又是螺丝松了，然后我直接找的淘宝小蜜，他们也处理不了，我说我想投诉店家，只是后面给我打了一个电话，说是店家给我们发信息我们没回。店家根本从头到尾都没联系过我们。而且我发现这款推车已经下架了，但是我买的时候明明是保证终身维修的。现在出了问题，联系都不联系，真的是太恶心了。
投诉进度
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