投诉联动云,5/23发生碰撞,次日理赔完毕,至今未退款,态度极差 网友保保 2019-06-14 已完结 5月23日发生碰撞,次日理赔完毕,至今迟迟未给准确答复,解决方案,一直拖延,敷衍,打电话岔开话题态度不好,找客服客服不接待,强制挂断 投诉进度 平台完结 2019-10-25 17:52:56 处理结果 联动云回复:客户退款已退款到账,我司需要经过理赔交案,保险定损,保险赔付,索要定损,财务核账,提报打款申请,才能给客户安排打款,流程导致时间会比较长,给客户造成不好的体验,非常抱歉。 用户补充投诉 2019-06-23 15:32:51 补充内容 还未退款 平台跟进 2019-06-15 19:22:57 平台审核通过 2019-06-14 23:20:19 用户发起投诉 2019-06-14 23:20:17 展开全部
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